Publié le 27 juillet 2022 - Mis à jour le

ViaTrajectoire : un site internet pour choisir sa maison de retraite (EHPAD)

Vous souhaitez entrer en maison de retraite ? Vous recherchez un lieu de vie pour l’un de vos proches vieillissant ? ViaTrajectoire est un site internet vous permettant en quelques clics de trouver une maison de retraite et de constituer votre dossier en ligne. Explications.

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Simplifiez vos démarches pour entrer en maison de retraite avec le site internet Via Trajectoire. Ce site vous permet en quelques clics de trouver les établissements correspondant à vos critères et de remplir votre formulaire unique national de demande d’admission. Ce site propose un annuaire national des EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) vous permettant de choisir votre lieu de vie, ou un établissement pour l’un de vos proches.

Comment ça marche ?

ViaTrajectoire est un service public gratuit, confidentiel et sécurisé. Objectif  simplifier votre admission en maison de retraite. Vous pouvez l’utiliser en toute confiance, pour vous ou l’un de vos proches. ViaTrajectoire est le résultat d’une coopération entre l’ensemble des acteurs du secteur médico-social, les Régions et les Conseils départementaux.

Pour faire vos démarches en ligne :

Vous (ou la personne qui vous aide à remplir le dossier) devez disposer d’un ordinateur, d’une connexion internet et d’une adresse mail.

  1. Rendez-vous sur www.viatrajectoire.fr ou tapez « ViaTrajectoire » dans un moteur de recherche.
  2. Cliquez sur « Particuliers – Personnes âgées » puis sur « Créer mon dossier ».
  3. Remplissez votre dossier : volet administratif et autonomie. Pensez à bien sauvegarder, vous pourrez modifier votre dossier à tout moment.
  4. Prenez rendez-vous avec votre médecin pour qu’il remplisse le volet médical (uniquement accessible au médecin que vous aurez déclaré).
  5. Recherchez des maisons de retraite correspondant à vos critères et envoyez vos demandes d’admission.
  6. Consultez les réponses : acceptez ou refusez les propositions d’admission des établissements.
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Le demandeur ou l’un de ses proches

Il crée le dossier, remplit le volet administratif, envoie des demandes d’admission et y répond.

Le médecin traitant

Via sa carte CPS il valide le volet médical de la demande.

Les établissements

Il s’agit des EHPAD (Etablissements d’Hébergement pour Personnes âgées Dépendantes), des EHPA (Etablissements d’Hébergement pour Personnes âgées) et USLD (Unité de Soins Longue Durée) qui reçoivent les demandes d’admission et y répondent.

Les équipes hospitalières

Elles peuvent actualiser le volet médical en cas d’hospitalisation.

Vous rencontrez des difficultés à utiliser le site internet ?

Contactez la Hotline ViaTrajectoire :

Par le portail : http://support.sn-hdf.fr

Par téléphone : 0970 201 301 (lundi au vendredi de 8h à 18h)

Contactez le CLIC le plus proche de chez vous

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